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Alina Gerstner

Tierphysiotherapie für Hund und Pferd

Düsseldorfer Str. 6

40699 Erkrath

 

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4. Datenschutz Insofern die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher (Emailadressen, Namen, Anschriften) innerhalb der Internetseite besteht, erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Die Nutzung der im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten (Anschrift, E-Mail, Telefonnummer etc.) durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderten Informationen ist nicht gestattet. Rechtliche Schritte gegen die Versender von sogenannten Spam-Mails bei Verstößen gegen dieses Verbot sind ausdrücklich vorbehalten. 5. Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses Der Haftungsausschluss wird als ein Teil dieses Internetangebotes angesehen. Sollten Teile oder einzelne Formulierungen des Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen, bleiben alle übrigen Teile dieses Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit unberührt.

 

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Verantwortliche für den Datenschutz dieser Internetseite ist Alina Gerstner, Bahnstraße 46 in 42781 Haan. Der Schutz Ihrer Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. Ich lege hohen Wert auf den verantwortungsvollen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Bei Erhebung, Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten werden diese den geltenden Datenschutzbestimmungen entsprechend geschützt. Das sind die Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO), der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, des Telemediengesetzes und weiterer datenschutzrechtlicher Vorschriften. Geschützt werden nach diesen Normen personenbezogenen Daten. Entsprechend der Definition des Art. 4 Nr. 1 der DS-GVO sind das alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Nach dem Bundesdatenschutzgesetz sind personenbezogene Daten Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person ( § 3 Abs. 1 BDSG). Exemplarisch können hier der Name, die Adresse, die Telefonnummer oder die E-Mail Adresse angeführt werden. Um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen, nutze ich auch technische Lösungen und Software wie etwa Viren-, Spyware- und Rootkitscanner oder auch Firewalls. Diese werden laufend aktualisiert und in ihrer Funktionsfähigkeit überwacht. Um den Zugriff von unbefugten Dritten auf Ihre Daten zu verhindern sind meine Systeme zudem Passwort geschützt. Nachfolgend will ich Sie darüber aufklären, welche Daten auf meiner Homepage erfasst und wie die Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten allgemein bei mir von statten geht. Wenn und soweit ich weitere Dienstleister einsetze, die an der Verarbeitung Ihrer Daten beteiligt sind, arbeite ich nur mit Anbietern zusammen, die die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben zugesichert haben.

 

ERHEBUNG UND VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Mein Online-Angebot können Sie grundsätzlich auch nutzen, ohne dass Sie mir dafür Ihre personenbezogenen Daten zugänglich machen müssen. Durch das Aufrufen meiner Webseite werden lediglich auf Log Files für Sicherungszwecke erhoben und gespeichert. Diese enthalten folgende Informationen:

 

   Browsertyp/ -version

   Verwendetes Betriebssystem

   Referenz URL (zuvor besuchte Website)

   IP-Adresse (Hostname des zugreifenden Rechners)

   Uhrzeit der Serveranfrage

 

 

Aus datenschutzrechtlichen Gründen wird in den Log-Files der Hostname bzw. die IP-Adresse des Clients anonymisiert. Die erhobenen Daten können zu statistischen Zwecken ausgewertet werden, wobei der einzelne Nutzer stets anonym bleibt.

 

Darüber hinaus werden Ihre Daten und Angaben zur Ausübung meiner Tätigkeit als Physiotherapeutin für Tiere im Rahmen von laufenden Vertragsverhältnissen gespeichert und verarbeitet. Der Umfang der Datenerhebung hängt vom Inhalt des jeweiligen Vertragsverhältnisses ab. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling gem. Art. 22 Abs. 1 bis 4 DSGVO findet nicht statt.

 

RECHTLICHE GRUNDLAGE

Entsprechend der Vorgaben des Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO werden personenbezogene Daten von mir einerseits erhoben um die von mir angebotenen Leistungen zu erbringen und abgeschlossene Verträge zu erfüllen. Andererseits kann es zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch mich aber auch kommen, weil Sie mir diese aus eigenem Antrieb freiwillig offenlegen, wie z.B. durch die telefonische  Kontaktaufnahme oder das Versenden von Anfragen via E-Mail. Dann ist Ihre Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO Rechtsgrundlage für die Erhebung, Verarbeitung, Nutzung und Speicherung der überlassenen Daten. Ich weise in diesem Zusammenhang darauf hin, dass bei Daten von Kindern unter 16 Jahren eine Einwilligung in die Verarbeitung nicht von diesen selbst wirksam abgegeben werden kann. Notwendig ist stets die Einwilligung oder die Zustimmung des Trägers der elterlichen Verantwortung. 

 

NUTZUNG, LÖSCHUNG UND WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN

Ihre Daten werden grundsätzlich nur von mir genutzt. Das tue ich um von mir abgeschlossene Verträge zu erfüllen, um Ihre Anfragen und E-Mails zu beantworten, im Rahmen technischer Administration und zu buchhalterischen Zwecken. Ohne Ihre Einwilligung werden Ihre Daten nicht an Dritte herausgegeben es sei denn, ich bin gesetzlich oder aufgrund rechtskräftiger behördlicher oder gerichtlicher Entscheidung zur Weitergabe verpflichtet. Wenn Sie mir Ihre Daten zur Verfügung gestellt haben, verwende ich diese nur zu dem Zweck, den Sie bei Offenlegung Ihrer Daten verfolgt haben. Soweit Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben, nehme ich Sie auch gerne in meine Kundendatei auf und informieren Sie über aktuelle Neuigkeiten bei PhysioPet. Der von Ihnen bestimmte Zweck legt für mich die Grenzen in Bezug auf den Umgang mit Ihren Daten fest und bestimmt zugleich den Umfang der Datenerhebung. Ich erhebe nicht mehr Daten, als es für das Erreichen dieses Zwecks erforderlich ist. Aus Gründen der Buchhaltung, zur Erbringung meiner steuerlichen Verpflichtungen und zur Wahrnehmung und Verfolgung eigener Rechte werden Ihre Daten mitunter auch an Steuerberater und Rechtsanwälte weitergegeben. Diese sind aufgrund ihres Berufsrechts zur Verschwiegenheit verpflichtet und tragen ausreichend Sorge für ein Höchstmaß an Sicherheit für Ihre Daten, so dass die Einhaltung der Vorgaben der DS-GVO sichergestellt ist. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union (sog. Drittländer) erfolgt nicht. Im Rahmen meiner Praxisorganisation kommt es zum Austausch Ihrer Daten zwischen mir und dem Service für Praxisverwaltung „Lemiscus“. Betreiber von Lemiscus ist die pgt technology scouting GmbH vertreten durch den Geschäftsführer Dipl.-Wi.-Ing. Papick Garcia Taboada, Ruschgraben 51 in 76139 Karlsruhe. Lemiscus wird für mich im Rahmen der Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO tätig. Das Tätigkeitsfeld von Lemiscus umfasst zum Beispiel die Terminvergabe, die Entgegennahme von Anrufen oder die Rechnungslegung. Die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben durch den Auftragsverarbeiter Lemiscus wird von mir überwacht und wird zudem auch von Seiten des Unternehmens zugesichert. Ist die Speicherung Ihrer Daten zum Erreichen des mit der Datenerhebung und/oder Speicherung angestrebten Zwecks nicht mehr erforderlich, erfolgt eine Löschung unverzüglich, wenn und soweit meinerseits kein berechtigtes Interesse an dem Erhalt Ihrer Daten mehr besteht. Vertragsdaten werden spätestens nach Ablauf der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen vollständig gelöscht. 

 

WIDERRUFSRECHT, RECHT AUF SPERRUNG UND KORREKTUR

Ihre Einwilligung in die Verarbeitung, Erhebung, Verwendung, Speicherung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten über die Durchführung eines Vertrages hinaus können Sie zu jedem Zeitpunkt mit Wirkung für die Zukunft durch einseitige Erklärung widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO). Eine Begründung müssen Sie für Ihren Widerruf nicht angeben. Es genügt eine E-Mail an tierphysio@alina-gerstner.deIch weise ausdrücklich darauf hin, dass per E-Mail geführte Korrespondenz von Dritten einsehbar und daher unsicherer ist, als die per Telefax oder Brief geführte Korrespondenz. Ich empfehle deshalb eine sichere Kommunikation per Post oder Telefax. Ist der Zweck der Datenerhebung und/oder der Datenverarbeitung weggefallen oder haben Sie eine nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO erteilte Einwilligung widerrufen und ist eine andere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung nicht gegeben, steht Ihnen ein Recht auf Sperrung oder Löschung Ihrer Daten zu ("Recht auf Vergessenwerden"), wenn Sie nach Art. 21 Abs. 1 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und es keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung gibt, wenn die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, die Löschung zur Erfüllung einer Verpflichtung aus Unionsrecht oder dem Recht eines der Mitgliedsstaaten erforderlich ist oder die Daten für Dienste der Informationsgesellschaft gem. Art. 8 Abs. 1 DS-GVO erhoben worden sind. Für dieses Anliegen schicken Sie mir ebenfalls eine Mail an die oben bereits angeführte E-Mail Adresse. Sollten Sie feststellen, dass ich Ihre Daten unrichtig erfasst habe, sind Sie berechtigt eine Korrektur Ihrer Daten zu fordern. Etwaigen Empfängern Ihrer Daten, insbesondere dem Praxisverwalter Lemiscus, wird jede Einschränkung der Verarbeitung, Löschung oder Berichtigung Ihrer Daten mitgeteilt, sofern es sich nicht als unmöglich erweist oder aber mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand verbunden ist. Wenn Sie mir eine Veränderung oder die Notwendigkeit einer Korrektur Ihrer Daten mitteilen möchten, genügt auch dafür eine E-Mail an tierphysio@alina-gerster.de. Daten, die ich aus Gründen der Abrechnung oder Buchhaltung benötige, werden von einem Widerruf bzw. der Löschung nicht erfasst. 

 

EINSATZ VON COOKIES

Meine Webseiteverwendet an mehreren Stellen sogenannte Cookies. Sie dienen dazu, mein Internetangebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies, also kleine, auf Ihrem Computer gespeicherte Textdateien, erlauben es einem Web-Server, auf den PC des Nutzers Informationen zu hinterlegen. Cookies gehören zur Standardeinstellung unserer Webseite. Ihre Speicherung ist gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 15 Abs. 3 TMG zulässig. Mit der Nutzung meiner Internetseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies ausdrücklich zu; wenn Sie keine Speicherung von Cookies wünschen, stellen Sie Ihren Browser bitte entsprechend ein. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies aber auch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert.

 

Im Menüpunkt „Hilfe“ Ihres Browsers finden Sie Informationen dazu, wie Sie das Zulassen von Cookies durch Ihren Browser verhindern können. Bitte beachten Sie, dass durch das Abschalten der Cookies zu Funktionsbeeinträchtigungen bei der Verwendung meiner Internetseite kommen kann. Informationen zur Cookie-Verwaltung Ihres Browsers finden Sie hier:

 

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Safari                         https://support.apple.com/kb/ph19214?locale=en_US

Opera                        http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

 

Weiterführende Informationen zur Verwendung und zur Einstellung von Cookies finden Sie auch unter  www.allaboutcookies.org.

 

Ihnen steht gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein Recht auf Widerspruch zur Nutzung von Cookies über meine Internetseite zu. Ich muss Sie jedoch darauf hinweisen, dass die Umsetzung Ihres Widerspruchs ohne die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten oder die Speicherung eines sogenannten „Opt-Out-Cookie“ technisch nicht möglich ist. Zur Wahrung Ihres Wunsches auf die Nutzung meiner Webseite ohne Cookies empfehle ich deshalb entweder die vorstehend beschriebenen Änderungen in Ihrem Browser zur Ablehnung von Cookies vorzunehmen oder meine Internetseite nicht mehr zu besuchen. 

 

AUSKUNFTSRECHT UND RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT

Aus Art. 15 DS-GVO folgt Ihr Recht kostenlos von mir Auskunft darüber zu erhalten, ob und wenn ja welche Daten ich bezüglich Ihrer Person gespeichert habe. Von dieser Auskunft umfasst sind auch Informationen über Herkunft und Empfänger Ihrer Daten und den Zweck der Speicherung. Sie erhalten die Auskunft in einem gängigen maschinenlesbaren Format. Mündliche Auskünfte werden nicht erteilt. Bitte haben Sie Verständnis, dass Sie Ihre Identität mittels eines gängigen Ausweisdokuments mir gegenüber nachweisen müssen, um eine Auskunft zu erhalten. In der Regel erhalten Sie die Auskunft innerhalb eines Monats. Die Frist kann sich dann um nochmals zwei weitere Monate verlängern, falls es aufgrund einer Vielzahl von gestellten Anträgen oder der Komplexität der Daten erforderlich sein sollte. Sofern es zu einer Verlängerung der Frist kommt, erhalten Sie jedoch spätestens einen Monat nach Stellung des Antrags eine Mitteilung über die Fristverlängerung einschließlich Begründung. Für offensichtlich unbegründete Auskunftsersuchen oder aber bei wiederholten exzessiven Anträgen behalten wir uns vor ein Entgelt für die Auskunftserteilung zu fordern oder die Bearbeitung des Antrags zu verweigern. Sollten Sie einen Anbieterwechsel vornehmen wollen, übermittele ich Ihre bei mir gespeicherten Daten auch an einen neuen Anbieter, soweit dies nicht unmöglich oder mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden ist. In jedem Fall aber können Sie zum Zwecke der Datenübertragung von mir eine kostenlose Auskunft in der oben beschriebenen Form erhalten.

 

HINWEISE ZUR NUTZUNG VON SOCIAL MEDIA 

Sie finden auf meiner Webseite das Logo des Unternehmens Facebook (sog. Widget). Durch das Anklicken dieses Symbols werden Sie auf die entsprechenden Plattform und meinen dortigen Auftritt weitergeleitet. Es handelt sich dabei lediglich um eine Verlinkung, die sich hinter den entsprechenden Symbolen verbirgt. Durch die Verlinkung können keine personenbezogenen Daten ausgelesen werden. Ichweise Sie darauf hin, dass Sie die Plattform Facebook und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten). Auch bei Facebook können Sie meinen Auftritt ohne Offenlegung Ihrer Daten nutzen. Ob und inwieweit Sie mir im Rahmen meines dortigen Auftritts Ihre personenbezogenen Daten zu Teil werden lassen, obliegt Ihrer eigenen Kontrolle und erfolgt daher freiwillig. Ich nutze meinen Auftritt in dem sozialen Netzwerk, um Sie über meine Leistungen als Physiotherapeutin für Tiere in dem gleichen Umfang zu informieren, wie ich es auf meiner eigenständigen Homepage tue. Es gelten daher für meinen Umgang mit Ihren Daten, welche ich über meinen Auftritt bei Facebook erlange, die obigen Ausführungen entsprechend. Durch das Aufrufen meiner Facebookseite ist es jedoch möglich, dass Ihre IP-Adresse und gegebenenfalls weitere Daten von den Betreibern der Plattformen erfasst werden. Diese Datenerhebungen unterliegen nicht meinem Verantwortungsbereich und ich habe auch keine Informationen darüber, ob Daten von dem Betreiber erhoben und wie diese gegebenenfalls genutzt werden. Wenn Sie genau wissen wollen, ob und in welchem Umfang von dem Plattformbetreiber Daten erhoben, genutzt und verarbeitet werden, so finden Sie nähere Informationen dazu in den Datenschutzrichtlinien von Facebook. Diese sind unter folgendem Link abrufbar:

 

                  facebook:              https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy

 

BESCHWERDERECHT BEI DER AUFSICHTSBEHÖRDE

Ungeachtet der oben gemachten Ausführungen besteht davon unberührt Ihr Recht Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz Aufsichtsbehörde einzureichen. Die Kontaktdaten der Aufsichtsbehörde lauten:

 

Landesbeauftragte/r für Datenschutz und Informationsfreiheit

Nordrhein-Westfalen

Postfach 20 04 44

40102 Düsseldorf

 

Tel.: 0211/38424-0

Fax: 0211/38424-10

 

ERGÄNZENDER HINWEIS

Da die ständige Entwicklung von Gesetzgebung, Rechtsprechung und Technik bisweilen Anpassungen meiner Datenschutzerklärung notwendig macht, behalte ich mir vor, jederzeit die erforderlichen Änderungen vorzunehmen und Sie an dieser Stelle über den Umgang mir Ihren Daten zu informieren.